近年来，重庆市潼南区龙形镇以创新综治网格化管理为抓手，着力打通综合治理网格化管理服务最后一公里，因地制宜发展农业、特色旅游等优势产业，依托“潼心共治”微信服务群，积极发挥基层党员干部作用，不断推动线上“云网络”和线下“微单元”高效协同，努力打造基层治理新格局。

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网格员指导塘主养殖水产品

网格员变身调解员 矛盾纠纷“格”内化解

“上管天、下管地，中间还要管空气。”这句口头禅说的就是基层治理中重要的一环——网格化管理。

近日，家住龙形镇水口社区的杨汉德老人与村里的网格员握手后，领着大伙进门，让到访的网格员们倍感温暖。

“多亏了网格员，遗留的土地问题终于解决了。”经过多番努力，杨大爷的脸上总算露出了笑容，并连连称赞网格员真是厉害。

不久前，网格员杨军在龙形镇水口社区网格巡查时，村内的杨大爷急忙找到他。“原峰农业承包了我们部分土地，用来水产养殖和经果种植，但是突然资金断链，好几年都没付过租金，土地也被迫撂荒。”杨大爷将事情经过娓娓道来。

网格员到群众家里调解纠纷

“我们了解事情原委后，最终采用法理情融合的方式，通过收回土地使用权，发展集体经济等方式，推动了遗留问题处置，既化解了矛盾又增加了群众收入。”多名网格员齐心为村里解决了这起“土地补偿”问题，让矛盾纠纷在事发地“握手言和”。

今年来，龙形镇大力推进资源整合，开展线上线下双服务，现已解决群众纠纷21件，完成服务事项2个，网下化解矛盾纠纷362件，落实服务群众事项172个，进一步拉近了党群、干群关系，基本实现了“小事不出格、大事不出村、难事不出乡”。

网格员化身产业“领航员” 集体经济创佳绩

乡村振兴要“真行”，发展产业是根本。收回土地使用权后，如何推动村民增收、壮大集体经济，又是水口社区面临的重要问题。

“趁天晴，抓紧清除西瓜周围的杂草。”6月5日，村集体经济产业园内种植的近百亩西瓜已日渐成熟，“地块网格员”、种植大户杨女士正和工人在自家的100多亩西瓜里除草、挑选，虽汗流浃背，但笑容满面。

“经过协商，村委会帮我流转了这片土地，还给了一部分启动资金，村集体占一部分股份。”杨女士说，在村集体和网格员的支持下，今年她将种植面积扩大了几倍，政策、技术和销售等多方面的帮扶，让她发展产业也更有劲头。

集体经济产出的西瓜装车待运

特色农业发展起来了，种植、管理还带来了用工需求，杨女士介绍，西瓜种植园吸收了附近10余名村民前来务工，平均每人每天的劳动报酬在70元左右。

村内探索出一条横向到地、纵向到户的村级产业新路子，不仅提高群众发展产业的积极性，还化解产业管护的矛盾、带动群众持续增收。像杨军这样的“地块网格员”，该镇有近千人，结合村社实际，细分网格单元，将全镇12个村（社区）5933户村（居）民，划分成30个网格，平均每个网格有群众200余户。

线上线下一条心 架起沟通“连心桥”

“我爷爷的电话一直打不通，能不能麻烦大家帮我们想想办法？”这天，在外打工的陈女士因联系不上独自在家的老人，情急之中，她想到了“潼心共治”微信服务群，向邻居求助。看到信息后，社区网格长立即入户调查情况，并在村内各大微信群内发布信息，帮忙寻找陈爷爷的下落，不到一个小时就帮陈女士找到了老人。

“这个微信群真的太好了，网格员切实为我们办实事，老人独自在家总有很多牵挂，我们在外地工作很安心，让我们感受到社区服务的温暖和便利。”陈女士对“潼心共治”服务高效便利赞不绝口，成了“连心桥”的忠实粉丝。

每年一到登记每家每户人口变化、居民的医保办理等情况，总是社区工作者最头疼的时候，工作量大且费时费力。

“自从使用了线上平台，信息公开透明，往年最繁琐最令人头疼的事务，今年通过平台一下子解决了。”现在，不少在外务工的社区居民能在群内看到公布、统计的信息，第一时间主动与社区联系。“只需将二维码发布出去，入群的居民会主动进行扫码填写。”

在探索社会治理新模式的征途上，潼南区龙形镇在党建统领“双网”共治的统揽下，以构建线上线下“双网格”为具体抓手，从群众最关心的问题做起，线上入网进格，线下走村入户，用串串足迹汇聚点滴智慧，为全区社会治理提供基层治理新经验，架起党员干部服务群众“最后一公里”的“连心桥”。（文/邓越月 李彦亭 图/潼南区委宣传部）